นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท สทรีมวอช เซลส์ เซอร์วิส จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ลูกค้า, ผู้สนใจสินค้า, คู่ค้า) นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้รับจากการติดต่อฝ่ายขาย การขอใบเสนอราคา หรือการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการและดำเนินการด้านการขาย เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ, นามสกุล, ตำแหน่งงาน
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่บริษัท, ไอดีไลน์ (LINE ID)
• ข้อมูลทางธุรกิจ: ชื่อบริษัท, ประเภทธุรกิจ, ความต้องการสินค้า, ข้อมูลหน้างานสำหรับการติดตั้ง
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์หลักในการดำเนินงานด้านการขายและบริการ ดังนี้:

• เพื่อติดต่อสื่อสาร ให้คำปรึกษา และนำเสนอสินค้า/บริการที่เหมาะสมกับธุรกิจของท่าน
• เพื่อจัดทำและนำส่งใบเสนอราคา สัญญาซื้อขาย และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อดำเนินการจัดส่ง ติดตั้ง และให้บริการหลังการขาย (ซ่อมบำรุง)
• เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษ (หากท่านยินยอม)
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของทีมฝ่ายขายและพัฒนาเว็บไซต์

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ
• เปิดเผยแก่ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers) ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของเรา เช่น บริษัทขนส่ง หรือผู้ให้บริการระบบไอที โดยเราจะทำข้อตกลงรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานฝ่ายขายและผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการถอนความยินยอม (การถอนความยินยอมอาจส่งผลกระทบต่อการพิจารณาเสนอราคาหรือการให้บริการ)

6. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อจดจำการใช้งานของท่านและปรับปรุงประสบการณ์การเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. การติดต่อบริษัท

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:

บริษัท สทรีมวอช เซลส์ เซอร์วิส จำกัด
โทรศัพท์: 02-965-6881
อีเมล: streamwash@hotmail.com

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของบริษัท การเปลี่ยนแปลงจะถูกประกาศบนเว็บไซต์นี้